Professionelle Kommunikation mit e*Cityruf, e*Message NOC over Sat und e*Karag
Versorgung von 38.000 Haushalten mit Wasser, Gas und Strom sicherstellen und Einsatzkräfte zuverlässig erreichen
Als Betreiber Kritischer Infrastrukturen muss die Mainzer Netze GmbH den Betrieb unter allen Umständen sicherstellen. Die Einsatzkräfte müssen im Falle eines Rohrbruchs auch bei einem großflächigen Stromausfall oder einer Störung bei einem der gängigen Kommunikationsnetze zuverlässig erreicht werden. Das sagt Thomas Dauer, Verantwortlicher für Kommunikation und Technik. e*Cityruf ist seit Jahren fester Bestandteil im Kommunikationskonzept des Mainzer Netzbetreibers.
Redundante Lösungen für zuverlässige Alarmierung und schnelle Reaktion im Regelbetrieb und im Störfall
Um sich von möglichen terrestrischen Leitungsproblemen bei der Nachrichtenübertragung zwischen Leitwarte und e*Message Netzzentrale unabhängig zu machen, wurde als Backup die Lösung e*Message NOC over Sat eingeführt. Der zusätzlich im Einsatz befindliche e*Karag ermöglicht der Leitwarte nach Aussendung der Nachricht die Überwachung und Protokollierung der ausgestrahlten Meldungen.
Wie wichtig redundante Lösungen für die Mainzer Netze GmbH sind, zeigt sich gerade in Corona-Zeiten. Neben der Hauptleitwarte betreibt der Versorger schon seit einiger Zeit eine Ersatzleitwarte, durch die verschiedene Mitarbeiterteams komplett unabhängig voneinander arbeiten können.
Lesen Sie in dem Anwenderbeispiel mehr darüber, wie e*Cityruf und e*Message NOC over Sat bei den Mainzer Netzen eingesetzt werden und welche Organisationslösung den reibungslosen Betrieb sicherstellt.
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